Aviso Legal
Titularidad de la web
Le informamos que el presente el sitio web https://soshumano.com, es propiedad de SOSHUMANO. NIF 50842940Z. Ana María Martínez-Carrasco Rico, con domicilio en calle Núñez de Balboa 123. 28006 Madrid. España.
Para cualquier información adicional, contacte con nosotros: contacto@soshumano.com o en el teléfono móvil: +34 625 060 063
Condiciones de Uso
El presente aviso legal regula y describe las condiciones legales aplicables al acceso, navegación y uso de las funcionalidades, servicios y contenidos que se ofrecen en el sitio web soshumano.com por parte de usted (en adelante el «USUARIO»), así como dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Las presentes condiciones están accesibles para todos los Usuarios, siendo imprescindible su aceptación con carácter previo a su uso o registro en cualquier formulario en el sitio web.
Aceptación de condiciones de uso
Desde el momento que el usuario accede y usa este sitio web, soshumano.com (en adelante: «LA WEB») se le atribuye la condición de USUARIO. El acceso, navegación o uso a este sitio web implica que el Usuario queda informado y acepta las presentes condiciones de aviso legal y uso, comprometiéndose a su cumplimiento. En consecuencia, será responsabilidad de todo visitante o usuario la atenta lectura de las condiciones de Uso y Compra vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio web.
En caso de que el usuario no esté conforme con alguno o con la totalidad de los siguientes términos deberá abstenerse de acceder al sitio web y/o a utilizar los contenidos y/o servicios disponibles.
El acceso a la web, no supone por sí mismo, el inicio de una relación comercial. Para contratar servicios o productos ofertados en el la web, deberá utilizar los canales habilitados al efecto, donde puede requerirse la aceptación de nuevas condiciones legales, de compra o privacidad.
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual y todos los elementos del sitio web soshumano.com, su programación, código fuente, estructuras de navegación, programas informáticos, su diseño, presentación, montaje, las páginas que comprende, la información y los distintos elementos contenidos en las mismas, tales como, textos, imágenes, documentos, logotipos, marcas figurativas o nominativas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, y cualquier otro elemento susceptible de contar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecen y son titularidad de SOSHUMANO a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de los elementos de programación, quedando prohibido cualquier uso del sitio web y su contenido no acorde con su finalidad.
La web soshumano.com y las páginas que comprende, pueden tener otros contenidos de terceros que perteneciendo a terceros, se encuentran visibles en la web por motivos de colaboración y a los que corresponde a sus titulares, el ejercicio exclusivo de sus derechos de explotación, de los que SOSHUMANO o bien dispone de previa autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación.
Queda prohibida toda reproducción, distribución, transformación, presentación, total o parcial, del contenido del sitio web o de sus elementos, de forma directa o indirecta por redes telemáticas o soportes análogos, con un fin comercial dirigido al público o para una utilización más allá de las mencionadas, aún citando la fuente, siempre que no se cuente con la autorización expresa y por escrito de la SOSHUMANO y en su caso de los terceros colaboradores.
La extracción y uso de elementos del website causando o no un perjuicio cualquiera a SOSHUMANO, conforme a las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley 5/1998, de 6 de marzo, de Incorporación sobre la Protección Jurídica de las Bases de Datos.
Cualquier violación de los derechos de propiedad industrial o intelectual ostentados por SOSHUMANO será perseguida ante la jurisdicción competente en cada caso, para ejercer cuantas acciones se le reconozcan en Derecho para la defensa de sus legítimos intereses.
Limitación de responsabilidad
SOSHUMANO no se hace responsable por ningún tipo de daño que pudiese ocasionar a los Usuarios de la presente web, del uso ilegal o indebido de la misma, quedará exenta de toda responsabilidad que pudiera derivarse de cualquier conflicto que tenga su origen en errores o inexactitudes en los datos facilitados por los Usuarios.
Función de la web
La web tiene la función de poner a disposición del usuario una plataforma donde proporcionar a sus Usuarios información completa y actualizada, finalidad y servicios de las actividades y/o productos que ofrece. El usuario podrá conocer y en su caso contratar o comprar las actividades y/o los productos ofrecidos por SOSHUMANO.
Contenidos y actualización
SOSHUMANO realiza revisiones periódicas de los contenidos e información publicados en el la web, sin embargo, pueden no ser exhaustivos o no estar actualizados, por lo que SOSHUMANO no asume responsabilidad alguna respecto de la falta de actualización o exactitud de la información, datos o contenidos publicados en la web. Tampoco puede controlar el empleo que el Usuario da a la información publicada y por tanto, no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios directos o indirectos, que puedan derivar del empleo de dicha información.
SOSHUMANO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones, suspensiones, cancelaciones o restricciones, que considere oportunas en la web, pudiendo cambiar el diseño, presentación o configuración de la web, así como los contenidos y servicios ofertados, y el contenido del aviso legal y demás condiciones de uso.
Enlaces [links]
Los enlaces externos contenidos en la web conducen a otros sitios web titularidad de terceros. SOSHUMANO no responde del contenido, informaciones o servicios, de estos sitios no garantizando su veracidad o actualización. La presencia de estos enlaces en nuestra web tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del sitio web o de las presentes condiciones y avisos legales serán resueltas en cada caso, ante la autoridad competente.
Condiciones Generales de Contratación
Las presentes condiciones generales de contratación, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre SOSHUMANO y cualquier Usuario (en adelante, el «Cliente») que realice una inscripción o compra de productos o actividades formativas a través de soshumano.com (en adelante, «la web»).
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”, que aparece en el formulario de compra. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso, a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose a su cumplimiento.
Finalidad
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios y productos de SOSHUMANO mediante la inscripción o compra de actividades formativas o productos, por parte del Cliente y el formulario de pedido en la web soshumano.com. Estas condiciones están formuladas de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, SOSHUMANO le informa como parte contratante titular de la web:
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido o compra, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos.
El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. SOSHUMANO podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
Descripción de productos y servicios
En la web se ofrecen actividades formativas, tales como conferencias, eventos, talleres, en modalidad online o presencial, y puntualmente viajes con la misma finalidad. En la página individual de cada actividad instructiva se informa de sus características, tales como modalidad (online o presencial), precio, plataforma online o lugar de realización, temario así como otras características relevantes de la actividad. Igualmente la web ofrece diversos productos tales como, libros, textil u objetos con la misma finalidad, en la Tienda online. En la página de cada individual de cada producto de la Tienda, le informamos de sus características más relevantes, según el tipo de producto.
Proceso de compra
La contratación de una actividad instructiva o compra de producto se realiza mediante los siguientes pasos:
Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa ofrecida en la web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal de la web.
Antes de realizar un pedido o compra, el Usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita, utilizando la página de contacto o canales habilitados en la web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
El Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Seleccionar la forma de pago e introducir según la forma elegida, los datos para el mismo. Deberá marcar la casilla de “Estoy de acuerdo con los Términos y condiciones de la web” que enlazan al presente texto, para formalizar el proceso de compra. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente, haber leído las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de la SOSHUMANO.
Al finalizar el proceso de compra, SOSHUMANO le enviará por correo electrónico, acuse de recibo y factura, así como el enlace desde la plataforma Zoom, en caso de actividades online.
Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestra web, sin coste adicional alguno para el Cliente.
Envío de productos
No se realizan envíos en cuanto a las actividades formativas se refiere. En cuanto a productos tales como, libros, textil u objetos, en el momento la Tienda Online este activa este apartado se actualizará.
Desistimiento
De acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la compra. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique a la SOSHUMANO su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el correo electrónico contacto@soshumano.com, donde se le indicará el procedimiento a seguir para tramitar el desistimiento de la actividad o la devolución del producto. Los gastos derivados de las devoluciones o cambios correrán a cargo del cliente.
Formas de pago
Durante el proceso de compra el Usuario tendrá acceso de pago seguro, mediante dos opciones:
- Pago con tarjeta: transferencia bancaria, a través del servicio online de Abanca.
- Paypal: Pasarela de pago seguro Paypal, integrada directamente en nuestra web.
Idioma
Este contrato se formaliza en lengua castellana. La versión en el idioma español será la que prevalezca en caso de conflicto.
Resolución alternativa de conflictos
Le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de conflictos en materia de compras online. El objetivo de esta plataforma es facilitar una web interactiva y ofrecer un punto de atención único a aquellos clientes o usuarios que quieran resolver, de manera extrajudicial, controversias derivadas de las transacciones en línea en e-commerce. Puede acceder a la plataforma mediante el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES